Le Trèfle - Casino Partouche du Havre

michel C. • 1 avis

8 septembre 2024

7,5/10

Table placée directement dans le couloir j au du demander de la déplacer dans un autre lieu ceci fait mais avec réticence et menace de ma part d une. Mauvaise note Le repas correct ainsi que le service

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Merci pour ce commentaire sur votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes navrés de constater votre déception concernant votre visite au sein de notre établissement. Votre remarque n’est pas un détail pour nous. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre établissement afin de vous offrir une expérience optimale et nous vous conseillons de réserver votre table en amont afin que cela ne se reproduise pas. Sincères salutations, L’équipe du restaurant Le Trèfle

Juan angel G. • 1 avis

31 août 2024

10/10

L accueil,la gentillesse du personnel,le service et la proprette des chambres et le spa,top et a recommander aux couples,

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié votre visite parmi nous. En effet, nous veillons toujours à ce que notre établissement soit accueillant et plaisant. Merci de l’avoir souligné. Nous espérons vous accueillir à nouveau très vite. À bientôt, L’équipe du restaurant Le Trèfle

Danielle L. • 10 avis

27 août 2024

8/10

Notre table n était pas réservée C'est la seconde fois

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire sur notre établissement. Votre remarque n’est pas un détail pour nous. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service afin d’éviter que ce genre de désagréments se reproduise. En espérant vous revoir à nouveau au sein de notre établissement afin de vous offrir une expérience digne de vos espérances. Sincères salutations, L’équipe du restaurant Le Trèfle

Chloé M. • 1 avis

24 août 2024

7,5/10

Très bien

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Nous nous réjouissons de lire un avis aussi positif. Avec nos cordiales salutations, L'équipe du restaurant Le Trèfle

jean-claude v. • 1 avis

21 août 2024

8/10

RIEN A DIRE

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Cher client, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! Avec nos cordiales salutations, L'équipe du restaurant Le Trèfle

Danielle L. • 10 avis

5 août 2024

8/10

Le restaurant à l extérieur manque de charme Aucune décoration On est sur un lieu de passage aucune intimité

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'ambiance extérieure n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques au sérieux et cherchons constamment à améliorer notre décor et l'intimité de notre espace. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience plus agréable. L'équipe du restaurant Le Trèfle

Johnny D. • 1 avis

5 août 2024

10/10

Service impeccable Serveur Super gentil Apéro offert pour notre anniversaire de mariage geste super sympathique de l'équipe

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'attention de notre serveur. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre anniversaire de mariage spécial avec ce geste sympathique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments agréables. L'équipe du Restaurant Le Trèfle

ROCK N. • 3 avis

4 août 2024

7/10

le personnel a le sourire, les plats sont très bons mais le service est beaucoup trop long avons attendu plus demie heure pour se faire servir le premier plat en en demandant si on pouvait l'avoir dommage car rapport qualité prix çà reste correct

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel et nos plats. Nous nous excusons pour le temps d'attente et nous travaillons à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus fluide. L'équipe du restaurant Le Trèfle

Sylvain O. • 1 avis

25 juillet 2024

6/10

Alors on connaissait le restaurant avant travaux et rien a redire , mais là je m attendais pas à passer une soirée a la brasserie d'un bowling , cuisine , ambiance pas a la auteur du pasino . Le service rien a redire .

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'ambiance et la cuisine n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires à cœur et travaillons à améliorer ces aspects. Heureux que le service ait été satisfaisant, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du restaurant Le Trèfle

Pasha S. • 1 avis

29 juillet 2024

6/10

Les plats était hyper bons mais par contre je n’est reçu aucune consigne comme quoi il faudrait ramener une pièce identité pour chaque personne ??? Sachant que j’ai bien eu un retour de leurs part, je trouve que c’était hyper décevant car c’était m’a première fois au Havre et surtout c’était pour passer un bon moment pendant mon anniversaire. Bon pas grave juste je n’y retournerai plus jamais.

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats et que la qualité de notre cuisine a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient concernant la pièce d'identité. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant, d'autant plus que c'était votre première visite au Havre et que vous souhaitiez célébrer votre anniversaire de manière agréable. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante et vous assurons que vos commentaires ont été pris en compte. Nous allons renforcer notre communication pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. L'équipe du restaurant Le Trèfle

Dylan C. • 1 avis

19 juillet 2024

7/10

Je trouve que le placement a l’étage était plus approprié que les tables dans le salon de jeu et dans l’entrée principale, l’ambiance était plus chic

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour M. Couture, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la nouvelle ambiance ne vous a pas convenu. Nous comprenons que l’ancien emplacement vous plaisait davantage et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre agencement. L’équipe du restaurant Le Trèfle.

Gwen B. • 1 avis

14 juillet 2024

4/10

restaurant qui ressemble a une cafétéria avec un prix restaurant cuisine simple et basic manque de saveur.

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour Mme Bacq, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous efforçons d'améliorer nos plats et notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail. L'équipe du restaurant Le Trèfle.

jacques c. • 1 avis

13 juillet 2024

3/10

Catastrophique, réservation notifiée près de la fenêtre pour être au calme, la serveuse n'est pas au courant de la réservation, nous met à une table accolée au vigile de l'entrée avec le passage incessant des clients du casino. La nourriture est à peine tiède , deux entrecôte, bouteille de vin ,dessert, pas de couteau pour couper la viande, pour toute demande obligé de se lever au bar car serveuse est inexistante, le tout pour 72.10 €, c'est lamentable que The Fork recommande un tel restaurant.

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Aissata K. • 1 avis

7 juillet 2024

2,5/10

très très déçu z éviter

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour Aissata, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue restaurant Le Trèfle ne s'est pas correctement déroulée. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du restaurant Le Trèfle

Aurelie A. • 4 avis

3 juillet 2024

8,5/10

très bien mangé, sauf petit bémol le service était un peu trop long. Le serveur été tout seule à s'occuper des boisson et de service les plat donc il été un peu débordé.

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien mangé chez nous. Nous nous excusons pour l'attente que vous avez subie et pour le fait que notre serveur était un peu débordé ce jour-là. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons à améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. A bientôt, L'équipe du restaurant Le Trèfle

Frédérique D. • 1 avis

25 juin 2024

6/10

Virgin mojito sans aucun goût, j'ai eu l'impression de boire de l'eau. Le burger est quasi vide. Il y a un steack et quasi rien d'autre donc très déçue par ce plat.

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour Frédérique, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes au regret de constater que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos suggestions, dans un souci constant d’amélioration de nos prestations. Soyez assuré que nous ferons notre maximum pour que cet incident ne se reproduise pas. Sincèrement, L'équipe du restaurant Le Trèfle.

Jess T. • 6 avis

25 juin 2024

5,5/10

Petit restaurant avec très peu d’intimité et des salariés du casino qui passent entre les tables. L’ancien restaurant était mieux.

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible. Bonne journée, L'équipe du restaurant Le Trèfle

Laurent l. • 23 avis

11 juin 2024

9,5/10

Le poisson et la viande étaient excellents

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour Mr Leger, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Avec nos cordiales salutations, L'équipe du Restaurant Le Trèfle

Oceane W. • 1 avis

8 juin 2024

10/10

Première fois pour le repas, vraiment très agréablement surprise ! Excellent menu 👍 très bien manger très copieux

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Valérie L. • 25 avis

19 mai 2024

4/10

Menu décevant. Service très long. Restaurant dans l’enceinte du casino (n’oubliez pas votre pièce d’identité !)

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Le Trèfle - Casino Partouche du Havre • Propriétaire

Bonjour Valérie, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant, avoir la chance de vous accueillir une autre fois et de vous faire changer d’avis. Bien cordialement L'équipe du restaurant Le Trèfle