Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia

Elisabeth H. • 1 avis

26 novembre 2023

4,5/10

Cuisine moyenne .pour le prix . Grande pièce non chauffer . Serveur non qualifié . Décevant pour un grand hôtel parisien.

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Julie M. • 2 avis

6 novembre 2023

9/10

Très bon moment passe au Saint Germain ! Très bon service et large choix à la carte. Mention spéciale pour le blanc de bar !

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Julie M., Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager l'évaluation de votre expérience d'un dîner au salon Saint Germain. Nous sommes enchantés de lire que ce fut pour vous un très bon moment. Nous vous assurons de transmettre votre commentaire élogieux auprès de notre Chef Patrick Charvet et au reste de nos équipes. Il est en effet leur plus belle source de motivation et d'encouragement quant à leur implication à délivrer une expérience empreinte d'authenticité. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Delphine Auger - Directrice des restaurants

NADIA B. • 1 avis

23 septembre 2023

10/10

Très bel endroit, et très beau moment !

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Nadia, Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré de votre précieux temps afin de partager votre excellente évaluation d'une expérience au salon Saint Germain. Nous sommes enchantés d'apprendre que ce fut pour vous un très beau moment dans un très bel endroit. Nous vous réitérons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir à vous accueillir bientôt de nouveau sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Delphine Auger - Directrice des restaurants

Reynald q. • 2 avis

8 mars 2023

4/10

Le menu est basique. La carte des vins est ridiculement hors de prix pour des références somme toute classiques ! Le service est très pauvre, en mode apprenti ! Et pas d’ambiance ! C’est feutré voire inerte ! Le salon d’autrefois était bien plus vivant et authentique ! Sans jouer le rabat- joie !

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Cher Reynald Q., Permettez-nous de vous remercier pour votre fidélité et pour votre temps afin de partager l'évaluation de votre expérience gastronomique au salon Saint Germain. Nous vous assurons ainsi avoir bien pris en considération vos remarques liées à notre offre culinaire et à notre politique tarifaire pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Également, nous sommes navrés de constater votre déception quant à notre prestation et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce service qui ne reflète pas le haut niveau de standard que nous nous efforçons de délivrer quotidiennement à notre clientèle. Soyez assuré que les mesures correctives ont été prises auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau sur la Rive Gauche pour effacer ce souvenir. Très sincèrement, Delphine Auger - Directrice des restaurants

Omar B. • 28 avis

4 mars 2023

4,5/10

N’est pas digne d’un hôtel de ce standing. Nous avons réservé via the Fork un tea time, l’hôtel n’a pas voulu servir sous prétexte qu’il fallait prépayer. Dans ce cas là pourquoi le proposer sur the fork !

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Cher Omar, Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de commenter votre expérience d’un Tea-time au salon Saint Germain. Nous sommes ravis d'avoir pu vous présenter nos sincères excuses pour cette prestation, afin de rétablir le lien de confiance avec nos équipes. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Delphine Auger - Directrice des restaurants

Fouzia S. • 246 avis

25 février 2023

9/10

Expérience agréable et feutrée La partie salée du tea time est délicieuse, le sucre légèrement moins bien mais le tout est tout à fait au niveau des attentes

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Fouzia, Nous vous remercions pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre expérience d'un Tea-time au sein du salon Saint Germain. En effet, nous portons un intérêt particulier à toutes vos remarques et commentaires dans le but d’améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Delphine Auger - Directrice des restaurants

Amélie V. • 182 avis

25 février 2023

10/10

1 résidence historique. De l'accueil à la présentation & dégustation du Tea Time, tout était juste parfait. Grand merci à la brigade, Mme Delphine A, Mr Grégory H & tte l'équipe du "St Germain" présente ce jour..

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Amélie, Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre dégustation d'un Tea-time au sein du salon Saint Germain. Nous sommes transportés de lire que nous avons parfaitement satisfait vos attentes. Nous vous assurons de transmettre votre éloge auprès de Grégory et au reste de nos équipes. Il est en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions particulières. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Delphine Auger - Directrice des restaurants

Sophie M. • 1 avis

22 février 2023

9/10

Personnel très accueillant, la cuisine proposée est simple sans rien d'exceptionnel. Il serait judicieux de préciser qu'il y a des anchois dans la salade César. Je connaissait le lieu pour ses Brunch du jour de l'an :-)

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Sophie, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier pour votre fidélité et pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre expérience culinaire au sein du salon Saint Germain. Nous avons bien noté votre remarque liée à la communication de la présence d'anchois dans notre salade César, afin de nous permettre d'améliorer notre prestation. Soyez assurée que nous transmettrons votre commentaire auprès de nos équipes. Il est en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions authentiques. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Delphine Auger - Directrice des restaurants

Didier c. • 33 avis

19 février 2023

8/10

Beaucoup de personnel accueillant . Un tournedos Rossini commandé saignant mais arrivé “ à point” . Dommage

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Cher Didier, Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps pour commenter l'évaluation de votre expérience culinaire au salon Saint Germain. Nous sommes navrés de n'avoir pas eu connaissance de votre ressenti quant à la cuisson de votre tournedos Rossini lors de votre repas, afin de nous permettre de mieux satisfaire votre attente. Soyez assuré que nous transmettrons votre commentaire auprès de nos équipes. Il est en effet leur plus belle source de motivation et d'encouragement à délivrer un service empreint d'attentions authentiques. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Delphine Auger - Directrice des restaurants

Laurence A. • 7 avis

5 février 2023

9/10

Excellente cuisine. Service très fluide. Mention spéciale à notre hôtesse de table Julie, très souriante, chaleureuse et professionnelle. Prix élevés.

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Laurence, Nous vous remercions pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre expérience culinaire au sein du salon Saint Germain. En effet, nous portons un intérêt particulier à toutes vos remarques et commentaires dans le but d’améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Soyez assurée que nous transmettrons votre éloge auprès de Julie et de notre chef pâtissier, Nicolas Guercio. Il est en effet leur plus belle source de motivation quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions authentiques. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants

Christiane G. • 1 avis

5 février 2023

4/10

Un service long , le plat principal est loin d être copieux et l addition est salée !

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Christiane, Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de commenter votre expérience culinaire au salon Saint Germain. Nous sommes ravis d'avoir pu vous présenter nos sincères excuses pour cette prestation, afin de rétablir le lien de confiance avec nos équipes. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionnée notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Delphine Auger - Directrice des restaurants

Yolande F. • 3 avis

4 février 2023

10/10

Belles créations délicieuses et service attentionné, dans cet hôtel où l’hygiène est irréprochable.

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Yolande, Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre expérience culinaire au sein du salon Saint Germain. Nous sommes enchantés de lire que nous avons pleinement satisfait vos attentes. Nous vous assurons de transmettre votre éloge auprès de Nicolas Guercio, notre chef pâtissier et au reste de nos équipes. Il est en effet leur plus belle source de motivation quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions authentiques. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir sélectionné notre établissement et nous aurons plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants

Rose G. • 15 avis

7 janvier 2023

9,5/10

Un goûter gastronomique !

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Madame G., Nous vous remercions pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de commenter votre expérience au salon Saint Germain. Nous sommes enchantés de lire que vous avez eu un goûter gastronomique. Permettez-nous de vous remercier à nouveau pour avoir sélectionné notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants

Sophie M. • 1 avis

2 janvier 2023

5/10

La cuisine est très décevante La sa sauce de la salade Cesar n’a aucun goût et il n’y a que trois morceaux de poulet qui émergent Peu de choix pour le vin blanc au verre et cher

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Madame M., Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes de votre temps afin d'évaluer et de commenter votre expérience culinaire au salon Saint Germain. Nous vous assurons avoir bien pris en considération votre remarque liée à la qualité gustative de notre salade César et à notre carte des vins dans le but d’améliorer notre prestation. Permettez-nous de vous remercier également pour avoir sélectionné notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau sur la Rive Gauche pour effacer ce souvenir. Avec nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants

Walter C. • 1 avis

1 janvier 2023

7/10

décors somptueux ." luxe, calme et volupté". on se sent tout de suite très bien dans cette ambiance raffinée mais chaleureuse. bravo pour l'aménagement intérieur! côté cuisine, un peu moins bien vu les prix: saumon fumé très moyen, frites préfabriquées, par contre les viandes sont bonnes (boeuf et veau). par contre , très "chiche" en contours: juste un cornet de frites pour 2! service impeccable, sympathique et compétent

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Cher Walter, Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre commentaire détaillé après votre expérience culinaire au Salon Saint Germain. Soyez assuré que vos remarques liées à notre politique tarifaire et la qualité de nos mets ont bien été prise en considération afin de nous permettre d'améliorer notre prestation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance raffiné du salon. Nous partagerons votre éloge auprès de nos équipes. Il est en effet leur plus belle récompense quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions authentiques. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir choisi sélectionné notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants

Sun Lay T. • 18 avis

24 décembre 2022

5/10

Ne changez pas d’avis. On ne vous rembourse pas ce que vous avez pré-payé.

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes de votre temps afin d'évaluer et de partager votre expérience au salon Saint Germain. Nous portons un intérêt particulier à toutes vos remarques et commentaires dans le but d’améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Nous avons eu le plaisir de vous contacter afin de regagner votre confiance et d'effacer ce souvenir. Nous vous remercions également pour votre fidélité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau sur la Rive Gauche. Avec nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants

Triaa I. • 19 avis

18 décembre 2022

10/10

Magnifique expérience ! Service parfait. Une parenthèse enchantée !

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Madame I., Nous vous remercions pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin de partager votre évaluation suite à votre magnifique expérience au salon Saint Germain. Nous sommes enchantés d'apprendre que nous avons parfaitement satisfait vos attentes. Permettez-nous de vous remercier à nouveau pour avoir sélectionné notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants

Anita T. • 24 avis

7 décembre 2022

9/10

Cadre reposant, parfait pour un repas tranquille. Belle présentation des plats mais toutefois un peu déçue du café gourmand... les mignardises étaient sans doute trop froides et ne libéraient donc pas toutes leur saveurs. Également trouvé un petit moucheron dans l une des ces mignardises que j ai enlevé discrètementt ... rien de grave. Service et personnel au petit soin.

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Chère Madame T., Permettez-nous de vous remercier pour avoir consacré quelques minutes de votre temps afin d'évaluer et de commenter votre expérience au salon Saint Germain. Nous portons un intérêt particulier à toutes vos remarques et commentaires dans le but d’améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Soyez assurée que nous partagerons votre éloge auprès de nos équipes. Il est en effet leur plus belle récompense et leur plus belle source de motivation quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions particulières. Nous vous remercions encore pour avoir sélectionné notre Brasserie et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants

Christine L. • 18 avis

27 novembre 2022

9/10

Immense salle cosy. Verrière. moquette. Service impeccable et rapide. crabe un peu fade mais escalope de veau à la milanaise top. glaces goûteuses. Une belle adresse dans ce palace. Tables espacées. Calme

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Bonjour Christine L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer et de détailler votre expérience culinaire au Salon Saint Germain. Nous avons bien noté votre remarque liée à notre "Fraîcheur de crabe & avocat" afin de nous permettre d'améliorer notre prestation. Soyez assurée que nous transmettrons votre éloge à nos équipes. Il est en effet leur plus belle source d'encouragement et de motivation quant à leur implication à délivrer un service authentique empreint d'attentions particulières. Permettez-nous de vous remercier à nouveau pour le choix de notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants

sabrina g. • 1 avis

26 novembre 2022

7/10

Plats corrects, mais ne reflétant pas le rapport qualité prix. Cadre un peu froid malgré un service excellent Le vin était tout de même excellent

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Le Saint-Germain - Hôtel Lutetia • Propriétaire

Bonjour Sabrina G., Permettez-nous de vous remercier pour avoir pris quelques minutes de votre temps afin d'évaluer et de commenter votre expérience culinaire au Salon Saint Germain. Soyez assurée que votre remarque liée à notre politique tarifaire a bien été prise en considération afin d’améliorer notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre sélection de vins ait satisfait vos attentes. Nous partagerons votre éloge auprès de nos équipes. Il est en effet leur plus belle récompense et leur plus belle source de motivation quant à leur implication à délivrer un service empreint d'attentions authentiques. Nous vous renouvelons nos remerciements pour avoir choisi notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt de nouveau sur la Rive Gauche. Très sincèrement, Grégory Hazac - Directeur des restaurants